⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Antwan Tuinprojecten, gevestigd aan Nijverheidsweg 29 te Rhoon, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
www.antwan.nl
010-5011150
info@antwan.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken
Antwan Tuinprojecten verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie, sociale media en telefonisch.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@antwan.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Antwan Tuinprojecten verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van uw betaling
– U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Om goederen en diensten bij u af te leveren
– Antwan Tuinprojecten verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals
gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte

Geautomatiseerde besluitvorming
Antwan Tuinprojecten neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Antwan Tuinprojecten) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Antwan Tuinprojecten bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Onderstaande persoonsgegevens worden 5 jaar na het laatste contact of conform wettelijke termijnen bewaard. Voor zover niet wettelijk verplicht bewaart Antwan Tuinprojecten uw gegevens voor evaluatie diensten en toekomstige informatie over ontwikkelingen binnen Antwan Tuinprojecten en/of de markt waarin zij werkzaam is. Wij anonimiseren deze gegevens!

– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres

Delen van persoonsgegevens met derden
Antwan Tuinprojecten verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Antwan Tuinprojecten blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Antwan Tuinprojecten maakt gebruik van cookies of vergelijkbare technieken enkel voor de analyse van en inzicht in het gebruik van onze website door middel van Google Analytics.

Op onze site bestaat de mogelijkheid om door te ‘klikken’ naar Sociale media, deze hanteren hun eigen regels qua persoonsgegevens.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Antwan Tuinprojecten en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar Antwan Tuinprojecten.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Antwan Tuinprojecten wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Antwan Tuinprojecten neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@antwantuintotaal.nl

Wijzigingen
Antwan Tuinprojecten houdt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy statement

Versie 09.2023

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Wil je jouw ervaring delen?

Wij zijn altijd benieuwd naar de ervaring van onze klanten. Wel is het natuurlijk van belang dat een klantreview alleen wordt gegeven, als er ook daadwerkelijk een intake-, aankoop- of onderhoud ervaring heeft plaatsgevonden via Antwan Tuinprojecten.

Iedereen die ook daadwerkelijk klant bij ons is, nodigen wij dan ook van harte uit om zijn ervaring te delen. Ben je geen klant bij ons? Dan is enkel een mening over ons delen automatisch niet voldoende.

Een review wordt samen met je naam gepubliceerd op de daarvoor bestemde platformen, waarbij KlantenVertellen voor ons de belangrijkste partner is. Een klantreview dient aan de onderstaande voorwaarden te voldoen:

Je mag een klantreview schrijven voor Antwan Tuinprojecten wanneer
Je een intake hebt gehad
Je een tuingerelateerde dienst hebt afgenomen
Je een hovenier van ons langs hebt gehad

Wees er zeker van dat de opgegeven (persoons)gegevens die zijn ingevoerd, actueel en correct zijn. Je ingegeven naam en e-mailadres zijn uitsluitend door jouzelf geplaatst.

De inhoud van de review
Je bent aansprakelijk voor de inhoud van de review en kunt garanderen dat:

1. De inhoud daarvan niet vals, bedrieglijk, frauduleus of op andere wijze onrechtmatig en/of in strijd met de wet is;

2. Je met de review anderen (waaronder het bedrijf waarover je de review geeft) niet onheus bejegent, bijvoorbeeld door het plaatsen van discriminerende, aanstootgevende of beledigende teksten;

3. De review is enkel gebaseerd op je eigen ervaring met Antwan Tuinprojecten;

4. Je beoordeling niet bedoeld is als reactie op andere beoordelingen;

5. De beoordeling bevat geen persoonsgegevens of andere beschrijvingen die te herleiden zijn tot een persoon;

Onze partners en platformen

Zelf bewaren wij geen reviews op ons eigen kanaal. Wij nodigen je uit om een review te plaatsen op KlantenVertellen. De reviews die op onze website staan worden rechtstreeks vanaf KlantenVertellen gehaald en gepubliceerd. Voor de volledigheid, alle reviews worden hier op transparante wijze getoond. Voor meer informatie over de richtlijnen en regels die KlantenVertellen toepast, verwijzen wij u graag naar hun website.

Uiteraard kun je ook op andere externe websites je ervaring delen. Wij benadrukken bij deze, dat wij – ook hier – geen invloed hebben op de wijze waarop er met reviews wordt omgegaan. Daarvoor verwijzen we je naar desbetreffende review policy of helpcentrum.